またまた思い切り時間が空いてしまったが、F2Pの主に最初の３分間において重要な話。

F2Pの最初の三分間 (PART 1) / (PART 2)

このシリーズでは、ソーシャル…というか、F2Pでダウンロードなゲームの最初の３分間、具体的にはディレクティブチュートリアルと呼ばれるところについて書いてきたわけだけど、前回の最後に「チュートリアル突破率が80%あればそれでいいのか？」と最後に書いた。

この答えは「そうではない、質が問題だ」と僕は思う。

例えば突破率自体は80%あったけど、そのあとの例えばクエスト１ってのがあるとして、クエスト１の標準プレイタイムが15分だと仮定して、そしてクエスト１の突破率が20%しかなかったら、ゲーム開幕20分後のデータは0.8*0.2=0.16、わずか16%の継続率って話になり、もちろん翌日継続率もこのレベル以下って話になるのだから問題外だ。
また例えばブーストかけてて「リワードがインストール後・チュートリアル終了で行われる」なんてことになってて、チュートリアル後の継続率が15％以下とかよろしくない状況になっていたとすると、やはりチュートリアル突破率なんてナンボのもんじゃいって話になる（これは極端な状況だが）。

つまり最初の３分間のチュートリアル突破率が高いのは前提条件で、出来なければもう話にならない。だけどチュートリアル突破が高いだけでは意味が無い、すなわち、チュートリアル突破後、継続率が急降下するようなことがあってはならない、ってことだ。



では「質」、すなわちチュートリアル突破後の継続率を上げるために必要なことはなにか？


簡単に書けば、チュートリアルを抜けてから、ユーザーがやることをわかっている／やりたいことがある、だと僕は考えている。

これまた当たり前の話で、ユーザーが次に何をやるのか／やりたいのか、わかっていれば、ユーザーはチュートリアルが終わった後「Aをやろう」、「Bをやろう」と思ってくれるし、仮にそこで忙しくて（電車を降りることになり）一時的にゲームを終了しても、ゲームに戻ってきてくれる確率は高い。
つまり、チュートリアルを終わった時、ユーザーが正しく誘導され、次に何をすればいいのかを理解しているところまで含めて、さらに書くなら「ユーザーがしたいなにかをちゃんと用意する」ところまで含めてチュートリアルのデザインだということだ。

最近の日本のスマホゲームをプレイして疑問に感じることが多いのが、このポイントだ。
良くも悪くも、今の日本のスマホゲームのコアゲームループはパズドラ型、すなわち、あのZyngaのマフィアウォーズが確立し、それをmobageの快盗ロワイヤルがいい形で輸入して、それをブラウザ三国志とロワイヤルを合体させ、ドラゴンコレクションが確立したコアゲームループとスタミナ制のメカニクスを組み合わせるのが基本形になっている。
ところが、最近のゲームは複雑化していて、概要や操作を詰め込み教育のように説明するだけで、正直「なんだかこのゲームよくわからねえぞ」って状態でチュートリアルが終了することがとても多い。

だから、チュートリアル終わった後「で、俺はなにしたらいいの？」と思うことが、とても増えたし、何を楽しんでいいのかすらわからないことも良くある。
こういった、チュートリアルは「チュートリアルの間はともかく継続率は落ちないかもしれないけど、ゲーム全体としてみると、とても良くない結果になっている」と僕は思うのだ。

では、どうすればいいのか？
これまた海外のゲームにヒントはあると思っているのだけど、書きだすとまた長くなるので、ここでいったん終了。
クソめんどくさい話は、またまた続くのである。
（続けば）